communication passion

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Mon CV

Christophe LE NEEL
8, rue du coucou
22000 SAINT BRIEUC
Tél.: 02 96 01 87 13 - Port.: 06 07 08 24 23
Mail : cleneel@aliceadsl.fr

RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL & CONSEIL

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Conseiller en communication & arts graphiques : indépendant – St Brieuc septembre 2009 à ce jour
Activité: conseil en communication globale auprès des professionnels: industriels et institutionnels. Suivi en recherche et fabrication de supports : packaging, plaquette, dépliant, site web et autres à forte valeur ajoutée.
Mission: exploitation et développement d’un fichier clients en Bretagne; référencement de partenaires : studios graphiques, photographes, imprimeurs, webmasters; coordination des différentes étapes de réalisations d’un plan d’action.

Responsable commercial : SH Imprimeurs – Pordic juin 2006 à mai 2009
Activité: imprimerie spécialisée dans l’impression papier et réalisation de packaging en carton compact
Mission: expertise du potentiel commercial Bretagne et démarchage auprès des industriels et institutionnels; développement du CA: augmentation du potentiel des acquis et apport de nouveaux clients (600 prospects et clients renseignés, volume devis : 2007= 2 200K€, 2008= 2 000K€);conseil technique et stratégique en accompagnement de projet.

Responsable développement commercial : agence Ar’ Image - Saint Brieuc - 5 personnes mai 2000 à janvier 2006
Activité: agence conseil en communication globale et création graphique. Réalisation de supports : plaquette, dépliant, rapport d'activité, packaging, site web, événementiel, PLV, …
Mission: accroissement du CA et de la marge brute (marge brute de 2001à 2005: entre 49,9% et 56%); réorganisation du fonctionnement : commercial, studio (1 DA, 2 graphistes); suivi des dossiers, fabrication; élaboration des recommandations, argumentation; réalisation des devis et facturation, contrôle de rentabilité

Chef des ventes : Networks (NRJ régie) août 1996 à avril 2000
Activité: régie publicitaire en local pour les radios du groupe: NRJ, Chérie FM, Nostalgie, Rire et Chansons.

Mission à Lens (octobre 1998 à avril 2000) - 6 personnes:
- développement de la régie pour les radios Chérie FM et Nostalgie (CA 99 = 110% de l’objectif)
- élaboration de la stratégie commerciale (tarifs, produits spéciaux, partenariat, ...)

Mission à Saint Nazaire (février à septembre 1998) - 3 personnes:
- attaché de mission pour ouverture du réseau NRJ : mise en place logistique, communication de lancement
- assurer la pérennisation des clients existants malgré le changement de cible / ancien format (35-60 ans)

Mission à Lorient (août 1996 à janvier 1998) - 5 personnes:
- management de 3 centres de profits: Lorient, Vannes, Quimper
- développement du CA des radios (CA 96-97 = + 21% / N-1)

Directeur délégué: Le Carillon SA mars 1991 à octobre 1995
Activité: éditeur de journaux gratuits appartenant au groupe Ouest France.

Mission à La Roche sur Yon (avril 1993 à octobre 1995) - 6 personnes:
- redéfinition de la stratégie du point de vente et consolidation de l’équipe commerciale
- diminution des délais de recouvrement

Mission à Pontivy (mars 1991 à mars 1993) - 4 personnes:
- remonter le point de vente à son succès initial en termes de CA et de résultat: (résultat net avant impôts : 1990 = 0 ; 1992 = 647 KF)

Attaché commercial régies publicitaires: mars 1984 à février 1991
Havas HMR / Précom - Caen (juillet 1987 à février 1991)
Havas Ouest - Saint Brieuc (janvier 1986 à juin 1987)
Le Carillon SA - Tours (mars 1984 à décembre 1985)

CENTRES D'INTERET

Vie associative interprofessionnelle : Membre du bureau au Club Bretagne Communication des Côtes d’Armor (www.cbc22.fr) depuis 2001. Ce club a pour but de réunir des professionnels des métiers intervenant dans la communication : chargés de communication, responsables marketing, agences de communication on et off line, imprimeurs, photographes, routeurs,…. Nous nous informons sur les évolutions des technologies et des stratégies à travers l’organisation de conférence, visite d’entreprises, échange en réunion sur les expériences et les compétences des membres.
Sports: golf, voile, marche à pieds

FORMATIONS & LANGUE

BTS Publicité (formation par correspondance au CNED) BT Moteur à combustion interne (Brest)

Formation management (Juin 2011): Remise à jour sur la gestion du temps, organisation et animation de réunion, la gestion de conflit.

Anglais: formation de perfectionnement en anglais commercial: novembre – décembre 2009 Obtention niveau B2

Mon expérience

MA PASSION: LA COMMUNICATION

Depuis de nombreuses années j'évolue dans les différents secteurs qui constituent la communication: la publicité, le conseil en communication, le conseil technique et stratégique dans la création de supports.

LA PUBLICITE

Mes premiers pas dans les régies publicitaires de grands groupes: Ouest-France, groupe NRJ m'ont donnés le goût du conseil en communication auprès des professionnels. J'avais envie d'apporter des solutions adaptées aux besoins de mes interlocuteurs. Mais travailler en régie c'est souvent vendre un seul type de support!

A tout responsable d'une équipe commerciale rien n'est impossible pour valoriser son média tout en apportant des solutions aux demandes du client. Ainsi, la formule de package s'est imposée. Elle consiste à coller au plus prêt à une demande sur un événementiel (par exemple: portes ouvertes, anniversaire du magasin, Halloween, Fêtes des mères, ...) en montant une animation "clé en main" accompagnée d'une campagne publicitaire sur son média. C'est ainsi que j'ai recherché des partenariats avec différentes enseignes locales représentatives (agences de voyages, grands restaurants, club de loisirs, etc) qui m'ont permis d'offrir des prestations complètes aux annonceurs: animation + dotation + communication mass media.



L'AGENCE DE COMMUNICATION: AR'IMAGE

Cette expérience étant maîtrisée, que faire pour évoluer personnellement? Mon objectif professionnel se dirigea tout naturellement vers le l'activité d'une agence de communication. Elle me permit d'acquérir de nouvelles compétences: le conseil en marketing opérationnel, la création graphique, la connaissance de la chaîne graphique. Je  pouvais lier toutes mes acquis antérieurs à un nouveau métier: LE CONSEIL EN COMMUNICATION.

Prendre la direction de l'agence Ar'image m'apporta une nouvelle approche globale. Ecouter, synthétiser, réfléchir et créer. A partir de ce jour mon écoute fut plus active, mon oeil devint plus aiguisé à la créativité, ma vigilance sur la qualité de réalisation fut technique et, enfin, mon contrôle sur la rentabilité des dossiers intransigeant.

Quel plaisir de diriger une équipe et des partenaires spécialisés pour voir naître une identité visuelle, un nouveau support (plaquette, site internet, stand de salon, ...). Après avoir suivi l'évolution du dossier du premier brief avec le responsable du projet jusqu'à sa finalisation, une seule récompense: la satisfaction du client à travers des résultats probants.

Voici quelques exemples de réalisations représentatives faites au sein de cette agence:

  • un stand de 300m² pour le salon de l'agriculture: concept visuel, continu pédagogique pour les visiteurs, fabrication du stand
  • création de tous les supports de communication de Louisiane (2ème fabricant français de mobil home): plaquette produits, dépliant, PLV pour le réseau des revendeurs.
  • réalisations de cinq rapports d'activité, une version française et une anglaise, pour la Société Nationale des Hydrocarbures du Cameroun.
  • recherche et création de packaging carton pour une industrie de fabrication de crêpes: Crêperie Jarnoux.
  • recherche et mise en ligne d'un site internet pour l'office départemental de HLM des Côtes d'Armor: Côtes d'Armor Habitat.

Bien sûr, j'ai eu la joie d'être à l'initiative de nombreux autres projets très variés et très enrichissants comme de nouvelles identités visuelles, le conseil en ligne éditoriale pour des magazines d'information, le montage et l'accompagnement sur des opérations d'incentive commerciale.

L'IMPRIMERIE

C'est un métier qui allie les compétences commerciales à celles de conseiller technique et stratégique. En effet, le monde de l'imprimerie a connu, et connaît encore, une grande modification dans les demandes. Lorsque qu'un industriel, un responsable de communication, une agence fait appel à un professionnel de l'impression il attend bien plus qu'un prix, il faut savoir l'accompagner dans son projet. L'orienter vers le bon papier, lui apporter des conseils dans le traitement des fichiers par rapport au support choisi.

Pour ma part, j'ai évolué au sein d'une imprimerie qui avait fait le choix d'imprimer des supports à forte valeur ajoutée. Ainsi, mon rôle n'était plus celui d'un simple preneur d'ordre. Je suis à l'écoute des besoins de mon interlocuteur, je l'aiguille vers des solutions techniques, je l'accompagne dans le développement d'un produit. En faisant cela, j'ai trouvé beaucoup de satisfaction dans mon quotidien. Partir de chez le client avec une problématique en tête et revenir quelques jours plus tard avec une réponse. Entre temps, il y avait eu une discussion avec le directeur technique, des maquettes pour le packaging.

Concernant l'emballage, le fournisseur est intimement lié à son client. Choix du carton par rapport à l'objectif clientèle, forme de boîtage (fond automatique, système de fermeture). Car le vrai prix est non seulement constitué de celui de l'imprimeur, mais il faut aussi tenir compte du coût de revient au bout de la chaîne de conditionnement. Seule une collaboration rapprochée donnera les meilleurs résultats et la satisfaction.